Q      제품의 기술적 문의를 하고싶습니다.
A
제품/현장/지역에 따라 다르니 자세히 정보를 남겨 주시면 담당 기술영업사원이 전화드리도록 하겠습니다.

제품문의 바로가기
    Q      제품을 구매하고 싶습니다. (전국 대리점 정보 문의)
A
제품은 전국 대리점을 통해 구매 가능합니다.

해당지역 대리점으로 문의해 주시기 바랍니다.

대리점 안내 바로가기
    Q      제품 설치 방법을 알려주세요.
A
사용설명서는 홈페이지 자료실에서 확인 하실 수 있습니다.

사용설명서 바로가기
    Q      품명 YFC-1S와 1F의 차이점에 대해서 알고 싶습니다.
A
[YFC-1S/1F의 차이점]

1S는 나사식, 1F는 플랜지식 연결입니다.

나사식과 플랜지식의 기준은 배관규격 및 제품의 적용 압력, 무게, 사이즈 등을 고려하여 적용합니다.

주로 10kg 이하의 50A 사이즈를 나사식에 적용시키며, 10kg 이상 50A 보다 큰 사이즈 제품에 플랜

지식으로 체결합니다.

    Q      차압밸브에 스트레이너가 꼭 설치되어야 하나요?
A
차압밸브 전단에 스트레이너가 설치되어 있지 않으면 이물질 고착 또는 이물질 끼임 등으로 인하여

밸브의 정상 작동에 방해가 됩니다.

따라서 차압밸브의 품질 보증을 위하여 차압밸브 전단에 40MESH 이상의 여과기능을 갖춘 스트레이너

설치를 권장하고 있습니다.

    Q      공인기관 인증서 / 성적서 등 관련 자료는 어디서 확인 할 수 있나요?
A
KS, KC, NSF, 단체인증 등 국내 최대 인증 및 시험 성적서를 보유 하고 있습니다.

자세한 사항은 인증수상경력 및 자재승인서를 참고하여 주세요.

자재승인서 바로가기
인증수상경력 바로가기
    Q      제품별 납품기간을 알려주시기 바랍니다.
A
1) 계획 생산품 : 8주
    (YDF-2F/20F, YDP-1F/20F, YPR-41, YPR-2A, YPR-1S, YAW-3 각 사이즈별(25/150A) 소요 납기)

2) 주문 생산품 : 주로 문의 제품을 표기하였습니다.

    *안전밸브: YSF-1~4 25/80A, YRV-1/2 25/80A 보통 3주안에 출고 가능합니다.
      단, YSF-3/4 100A 이상 제품은 6주~8주(최대)

    *정유량밸브(YFC-1S/1F) : 월 2회 생산 진행(2주에 1회생산 실시 및 출고 가능)

    *주문생산품목 정유량(250A 이상), 석션(300A 이상), 콘트롤체크(YCC 300A 이상) 6~8주(최대소요)

    Q      생산중인 제품에 요청하는 재질/사이즈 변경 후 진행 가능합니까?
A
제품별로 상이하니 대리점이나 영업부로 문의 하시기 바랍니다.

메일 보내기
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    Q      증기 여과기(YKY-11/12)등 각 제품들의 스크린의 MESH망 규격은 어떻게 되나요?
A
스크린이 들어가는 제품과 메쉬망 규격 (기본 MESH외 주문 생산 가능)

1) YKY-11,12 의 MESH망 규격은 100MESH 입니다.

2) YUS-1 의 MESH망 규격은 40MESH 입니다.

3) YSD-1.2 의 MESH망 규격은 50MESH 입니다.

    Q      부품/제품 구매처 및 단가 확인 바랍니다.
A
제품은 직영 대리점에서 부품은 고객만족부에서 구매가능 합니다.

대리점 및 고객만족부 안내번호는 홈페이지에 있습니다.

대리점 안내 바로가기
AS 문의 바로가기
    Q      AS 접수를 하려면 어떻게 하나요?
A
TEL : 1899 - 8016

FAX : 032 - 684 - 7993

홈페이지(AS 문의)를 통하여 현장명, 현장주소, 성함, 연락처, 모델명, 사이즈,

증상을 전달하시고 접수하시면 됩니다.

    Q      AS 무상기간은 얼마나 되나요?
A
무상 기간은 2년 이며, 소모품 부분에 대해서는 1년 입니다.

또한 현장 조건 및 사용 조건에 따라 무상처리가 안될 수도 있습니다.

    Q      AS 접수 후 방문까지 걸리는 기간은 얼마나 되나요?
A
평균 처리기간은 2~4일 이며 지역 또는 현장여건에 따라 조금 더 길어 질 수 있습니다.
    Q      AS 가능 지역은 어떻게 되나요?
A
본사는 부천에 있으며 서울,경기,대전,대구,부산에 지역 AS지정 업체가 있습니다.
    Q      AS 부서에서 전화를 받지 않거나 AS 신청을 했는데 연락이 없습니다. 어떻게 하나요?
A
우측버튼 메일로 연락처를 남겨주시면 바로 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

    Q      밸브 셋팅은 어떻게 하나요?
A
[제품명 : YDF-2F/20F]

1) 시계 방향으로 조절 나사를 돌리시면 차압과 유량이 상승합니다.

2) 시계 반대방향으로 조절 나사를 돌리시면 차압과 유량이 감소합니다.

필요 도구 : 장갑, 몽키스페너


[제품명 : YDP-1F/20F]

1) 캡을 열어 줍니다.

2) 로크너트를 풀어서 느슨하게 해줍니다.

3-1) 조절 나사를 시계방향으로 돌리시면 차압은 감소하고 유량은 증가합니다.

3-2) 조절 나사를 반시계방향으로 돌리시면 차압은 증가하고 유량은 감소합니다.

필요 도구 : 장갑, 몽키스페너


[제품명 : YPR-2A/41, YPR-1S, YPR-100 공통]

1) 2차측 압력을 떨어트립니다.

2) 감압밸브 캡을 열어줍니다.

3-1) 조절 나사를 시계방향으로 돌리시면 2차측 압력이 상승합니다.

3-2) 조절 나사를 반시계방향으로 돌리시면 2차측 압력이 감소합니다.

필요 도구 : 장갑, 몽키스페너
[YPR-2A/41]


[YPR-1S]


[YPR-100]
    Q      하부 금색 부위에 누수가 되고 있어요.
A
[제품명 : YDF-2F/20F, YDP-1F/20F 공통]

금색부위(스토핑박스)를 파이프렌치를 이용하여 시계방향으로 돌리시면 누수가 멈추게 됩니다.

필요 도구 : 장갑, 파이프렌치, 헝겊
    Q      조절 나사를 풀거나 조여도 차압 변화가 없어요.
A
[제품명 : YDF-2F/20F, YDP-1F/20F 공통]

에어 배출구로 에어처리 한 후에도 움직이지 않으면 다이아후렘 부위에 이상이 있으므로

AS기사가 방문 처리해야 합니다.

필요 도구 : 장갑, 몽키스페너, 핀
    Q      환수압력계와 공급압력계 압력이 너무 높아요.
A
[제품명 : YDF-2F/20F, YDP-1F/20F 공통]

압력계 이상이 있을 수 있으니 압력계 교체를 해보십시요.

필요 도구 : 장갑, 몽키스페너, 테프론
    Q      다이아후렘의 이상유무 확인은 어떻게 하나요?
A
[제품명 : YDF-2F/20F, YDP-1F/20F 공통]

공급측의 볼밸브를 잠그고 환수측의 볼밸브를 개방한 상태로 공급측의 에어핀으로 물을 뺄 때

스핀들이 작동되지 않으면 파손된 것으로 판단 됩니다.

필요 도구 : 장갑, 핀
    Q      물이 계속 들어가요.
A
[제품명 : YAW-3]

1) 전자밸브 전단 스트레이너를 청소 합니다.

2) 수동 볼밸브가 열려 있는지 확인 합니다.

3) BY-PASS 배관이 열려 있는지 확인 합니다.

필요 도구 : 장갑, 몽키스페너, 칫솔
    Q      물이 들어가지 않아요.
A
[제품명 : YAW-3]

1) 전자밸브 전단 스트레이너 청소를 합니다.

2) 물탱크 볼탑을 확인 합니다.

3) 수동 볼밸브를 열어 물이 들어가는지 확인 합니다.

필요 도구 : 장갑, 몽키스페너, 칫솔
    Q      동압걸리는 이유는 무엇인가요?
A
[제품명 : YPR-1S, YPR-2A/41, YPR-100 공통]

1) 내부 이물질 유입

2) BY-PASS 배관 밀림

3) 다이아후렘파손

필요 도구 : 장갑
[YPR-1S]


[YPR-2A/41]


[YPR-100]

    Q      유량 및 압력이 떨어지는 이유는 무엇인가요?
A
[제품명 : YPR-1S]

1) 1차측 또는 제품에 설치되어 있는 스트레이너 청소를 하면 됩니다.

2) 스팀용인 경우 내부 응축수를 제거 하여 줍니다.

3) 밸브 전단에 1차측 압력이 유지 되는지 확인합니다.

필요 도구 : 장갑, 몽키스페너, 칫솔
    Q      안전밸브에 왜 볼밸브가 달려있나요?
A
안전밸브는 Topping 설정압력에 이르게 되면 압력이 분출되게 됩니다.

이때 대부분의 압력이 밸브의 출구쪽으로 분출되게 되는데,

일부 압력이 분출되는 과정에서 밸브내의 Spring Case 내부로도 유입되게 됩니다.

이 유입된 압력이 원활하게 분출되게 하기 위하여 SpringCase에 볼밸브가 달려있는 것입니다.

만약 볼밸브를 통하여 Spring Case내에 유입된 압력이 빠져나가지 못하면 Spring Case 내부에 압

력이 걸려 Spring의 작동에 영향을 주어, 안전밸브가 정상적으로 작동하는 것을 방해하게 됩니다.

    Q      세대정유량밸브 설정방법에 대해서 알고 싶습니다.
A
[제품명 : YFC-2N]

전용세팅지그를 사용하여 시계방향으로 돌리면 유량이 감소,

반대방향은 증가됩니다.

임의설정은 권장드리지 않습니다.

필요 도구 : 장갑, 전용지그

전용지그 요청
    Q      세대감압밸브 임의 압력설정을 어떻게 하나요?
A
[제품명 : YPR-8Z]

시계방향 1회전시 0.2K씩 증가, 시계방대방향 1회전시 0.2K씩 감소됩니다.

임의설정은 권장드리지 않습니다.

필요 도구 : 장갑, 육각렌치
    Q      안전밸브는 왜 입고 수리 해야합니까?
A
산업안전관리법에 의해 관리되는 제품으로 사내에서 봉인처리 되어야 하는 제품입니다.
    Q      삼양에서 취급하는 제품 및 사양은 어디서 확인 가능합니까?
A
홈페이지 제품정보를 통해 확인 하실 수 있습니다.

제품정보 바로가기
    Q      세금계산서 관련 문의를 하고 싶습니다.
A
경리부로 문의 하시기 바랍니다.

TEL : 032 - 678 - 3121 (내선124)

    Q      채용정보 관련 문의를 하고 싶습니다.
A
인사팀으로 문의 하시기 바랍니다.

TEL : 032 - 678 - 3121 (내선117)

    Q      삼양발브 위치가 어디인가요?
A
구주소 : 경기도 부천시 오정구 삼정동 48 - 14

신주소 : 경기도 부천시 오정로 119 입니다.

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